近日，天津一19岁大学生赵女士投诉称，自己通过“嘀嗒”平台打独享顺风车，却被告知还有位乘客，后因拒绝司机绕路办私事，在高速路被赶下车，引发关注。而就在今日，嘀嗒出行官方发布声明，梳理了赵女士的行程相关信息，表示平台在接到投诉后第一时间确认乘客安全后，并立即跟进核实，平台已封禁车主账号,并积极协助相关部门处理中。此外，嘀嗒出行官方也呼吁广大用户，顺风车合乘应遵循诚信、文明、友善、平等、和谐的行为规范，合乘双方应充分友好协商。如遇特殊情况，请务必在保证自身安全的情况下联系平台协助沟通。完整公告：